Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.anparo.pl jest prowadzony przez PH ANPARO S.C. z siedzibą w Poznaniu 61-062 przy ul. Leszka 31. Jesteśmy płatnikiem podatku od towarów i usług o numerze identyfikacji podatkowej (NIP): 782-243-47-45.
2. Sklep internetowy ANPARO, zwany dalej sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są uzgadniane indywidualnie z Klientem. Informacje na temat swojej oferty sklep zamieszcza na stronie www.anparo.pl
3. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym anparo.pl jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub każda osoba prawna, której siedziba znajduje się na terytorium Polski - zwana dalej „Klientem".
4. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest poprawne wypełnienie przez Klienta formularza rejestracji konta znajdującego się na stronie sklepu ( dotyczy osób i przedsiębiorców, które nie dokonywały jeszcze zakupów za pośrednictwem www.anparo.pl) oraz akceptacja regulaminu a także pozostałych warunków sprzedaży.
5. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto ( zawierają podatek VAT) chyba, że w ofercie stanowi inaczej.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania czy też wycofywania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdym momencie bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji, w przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
8. Zawartość sklepu nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy.
9. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
10. Zamówienia poprzez stronę internetową www.anparo.pl można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
11. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

12. PH ANPARO S.C. dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.Kolor produktu oraz faktura tłoczenia materiału na zdjęciu umieszczonym na stronie internetowej może nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn.
§ 2. Potwierdzenie zamówienia.
1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub w sklepie firmowym ANPARO. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu w celu weryfikacji rzetelności złożonego zamówienia. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty w uzasadnionych przypadkach.
§ 3. Formy płatności.
1. Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów płatności:
PRZELEW NA RACHUNEK BANKOWY - Klient wpłaca całkowitą wartość zamówienia na numer konta bankowego, który jest podany w momencie składania zamówienia. Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek. Na wpłatę czekamy do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
KARTĄ KREDYTOWĄ - poprzez serwis platnosci.pl (bezpieczne połączenie SSL 128 bitów).
GOTÓWKA - jeśli odbiór towaru następuje osobiście przez Klienta w naszym sklepie firmowym (Poznań, ul. Leszka 31).

2. Powyżej zakupów na kwotę 350 zł - wysyłka gratis! W przypadku wyboru opcji kuriera - wysyłka gratis przy zakupach na kwotę 400 zł.
3. Zamówiony towar można odebrać osobiście w siedzibie firmy w Poznaniu przy ul. Leszka 31. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie zamówienia i umówienie się z pracownikiem sklepu na termin odbioru. Kupujący kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.
4. W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu 14 dni od złożenia zamówienia zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie.
5. W uzasadnionych przypadkach dotyczących np. zamówienia o bardzo dużej wartości, odroczenie wysyłki i magazynowania towaru czy też produktów tylko na zamówienie może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie.

6. Podane koszty wysyłki w momencie złozenia zamówienia dotyczą wysyłki 1 sztuki towaru. W przypadku zamówienia większej ilości asortymentu - powyżej 1 sztuki - należy dopytać mail'em o koszt wysyłki. Koszty te są zgodne z Cennikiem Poczty Polskiej i zależą od wagi paczki.

§ 4. Termin realizacji.
1. Czas realizacji zamówienia jest to czas od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
2. Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji i czasu dostawy. Czas dostawy jest zależny od formy wybranego sposobu dostarczenia towaru.
§ 5. Dostawa towaru.
1. Prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są uzgadniane indywidualnie z klientem.
2. Koszty dostawy towaru podane przy każdym produkcie uwzględniają najtańszą możliwą formę wysyłki przy przedpłacie na konto. Przy składaniu zamówienia Klient może wybrać dowolny sposób płatności.
3. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Powyżej zakupu na kwotę 150 zł - WYSYŁKA GRATIS.
4. Sklep anparo.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu lub jej nieodebrania. W takim przypadku, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przypadku odmowy, uważa się umowę za nie ważną (w przypadku płatności przelewem lub kartą pieniądze są zwracane na konto Klienta o pomniejszoną kwotę związaną z kosztami przesyłki i zwrotem towaru).
5. W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby dostarczającej towar. Z chwilą pokwitowania odbioru przesyłki na Klienta przechodzi prawo własności towaru. W przypadku odbioru osobistego Klient również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
§ 6. Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego użytkowania (nie może być używany), w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, do przesyłki należy dołączyć pismo informujące, że towar zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze. Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i na przesyłce w widocznym miejscu napisać "ZWROT".
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
4. W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty za transport w obie strony. W przypadku "darmowej wysyłki", faktyczny koszt wysyłki ponoszony przez anparo.pl jest przenoszony na Klienta wg pełnych stawek transportowych.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
§ 7. Gwarancja
1. Wszystkie towary oferowane w sklepie anparo.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją importera. Okres gwarancji wynosi 3 miesiące.
2. Ujawnione w okresie gwarancyjnym wady będą usuwane przez anparo.pl nieodpłatnie. Wybór sposobu usunięcia wady należy do anparo.pl, który może usunąć wadę poprzez naprawę.
3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru(paragon fiskalny lub faktura VAT ).
4. Do reklamacji przyjmowana jest wyłącznie torebka nie zabrudzona za okazaniem dowodu zakupu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, Zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami przeprowadzonych czynności serwisowych.
5. Reklamacji nie podlegają:
1. uszkodzenia spowodowane przeróbkami lub poprawkami produktu,
2. uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
3. szkody będące wynikiem zużycia, niewłaściwego użytkowania, przeciążenia i nieprawidłowego zastosowania, wystawienia produktu na zbyt wysokie lub niskie temperatury,
4. szkody spowodowane otarciami, kontaktem produktu z kwasami, rozpuszczalnikami, ewentualnie innymi roztworami chemicznymi, wodą,
5. różnica w kolorze i strukturze skóry oraz załamania, zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania wynikające z naturalnych właściwości skóry,
6. towary przecenione z widoczną wadą,
7. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy
jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy lub Klient otrzyma zwrot gotówki
6. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
7. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący, towar po rozpatrzeniu reklamacji odsyłany jest na nasz koszt.

8. Towar nabyty w drodze wyprzedaży oraz przecen nie podlega zwrotowi , gwarancji ani rękojmi a zakup na naszym sklepie internetowym jest zgodą Kupującego na nasze warunki bez prawa odwołania oraz akceptacją naszego regulaminu.
§ 8. Ochrona prywatności i danych osobowych
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę anparo.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu anparo.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, korekty oraz żądania ich usunięcia.
3. Prezentacja zawartości sklepu anparo.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego anparo.pl, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie anparo.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustaleń Klienta (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. PH ANPARO S.C. zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie anparo.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy.